Preaload Image

Câu hỏi thường gặp

Trả lời tất cả câu hỏi của quý khách

Tại website http://ebuda.vn, quý khách tìm kiếm các khóa học phù hợp với nhu cầu của bản thân, thanh toán theo hướng dẫn.

Trên giao diện website EBUDA.VN, quý khách có thể đăng ký mua khóa học qua các bước như sau:
Bước 1: Tìm kiếm và chọn khóa học muốn mua
Bước 2: Chọn nút MUA KHOÁ HỌC
Bước 3: Đăng nhập tài khoản đã đăng ký tại Ebuda
Trong trường hợp quý khách chưa đăng ký tài khoản tại Ebuda, quý khách có thể bấm vào nút đăng ký ngay và điền các thông tin tạo tài khoản trên Ebuda. Ngoài ra, quý khách có thể đăng ký bằng tài khoản Facebook cá nhân hoặc Google+
Bước 4: Thanh toán khoá học
4.1 Hệ thống sẽ hiện ra ĐƠN HÀNG CỦA BẠN và các HÌNH THỨC THÀNH TOÁN
4.2 Quý khách tích vào các ô có sẵn để lựa chọn một trong 4 hình thức thanh toán, gồm:
+ Thanh toán trực tuyến (bằng thẻ ATM hoặc thẻ Visa, Master Card…)
+ Giao mã kích hoạt (EAC) và thu tiền tận nơi (COD)
+ Chuyển khoản ngân hàng hoặc nộp tại cây ATM gần nhất
+ Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng Ebuda (tại Hà Nội và TP.HCM)
4.3 Chọn ĐẶT HÀNG
Lưu ý: Ebuda sẽ thường xuyên có các đợt khuyến mại, giảm giá theo sự kiện. Quý khách điền mã giảm giá/khuyến mại (nếu có) vào ô trống dưới ĐƠN HÀNG CỦA BẠN để nhận ưu đãi.
Bước 5: Bắt đầu học
Sau khi hoàn tất khâu thanh toán, quý khách có thể dễ dàng truy cập vào tài khoản và trải nghiệm các khoá học mình đã mua.

Cách 1: Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM và VISA, MASTER CARD
1.1 Đối với hình thức thanh bằng thẻ ATM, tài khoản ngân hàng của quý khách cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng. Ebuda hiện hỗ trợ thanh toán cho phần lớn các ngân hàng tại Việt Nam.
1.2 Đối với hình thức thanh toán bằng VISA MASTER CARD, phí thanh toán tùy thuộc vào từng loại thẻ quý khách dùng và ngân hàng phát hành thẻ. Vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết rõ phí thanh toán phát sinh.
Cách 2: Giao mã kích hoạt (EAC) và thu tiền tận nơi (COD)
Ebuda.vn hỗ trợ giao khoá học và thanh toán tận nơi trên toàn quốc như sau:
- Chỉ áp dụng với đơn hàng có giá trị từ 150.000 đồng trở lên
- Miễn phí đối với các đơn hàng có giá trị từ 300.000 đồng trở lên (áp dụng trên toàn quốc)
* Riêng đối với các đơn hàng nội thành TP Hồ Chí Minh và nội thành TP Hà Nội thì COD sẽ áp dụng miễn phí đối với các đơn hàng có giá trị từ 150.000 đồng trở lên. Chính sách miễn phí chỉ áp dụng cho lần giao hàng đầu tiên cho một đơn hàng, nếu việc giao hàng thất bại thì các lần giao hàng sau (đối với đơn hàng đó) Ebuda sẽ tính phí theo biểu phí thường lệ.
* Đối với những đơn hàng dưới 300.000 VNĐ, Ebuda.vn sẽ áp dụng biểu giá của dịch vụ giao nhận như sau:
+ Phí giao nhận tại các quận ngoại thành Hà Nội và TP.HCM: 20.000 VNĐ
+ Phí giao nhận tại khu vực nội thành các tỉnh khác: 30.000 VNĐ
+ Phí giao nhận tại khu vực ngoại thành tỉnh khác: 40.000 VNĐ
Đối với hình thức này, quý khách sẽ nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng.
Cách 3: Chuyển khoản ngân hàng hoặc cây ATM gần nhất
Quý khách có thể đến bất kỳ ngân hàng nào tại Việt Nam (hoặc sử dụng Internet Banking) để chuyển tiền theo thông tin sau:
Số tài khoản: 191 20605 897866
Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Emobi
Ngân hàng: Techcombank chi nhánh Thăng Long, Hà Nội
Ghi chú khi chuyển khoản:
Tại mục “Ghi chú” khi chuyển khoản, quý khách ghi rõ: Số điện thoại - Họ và tên - Email đăng ký học - Khóa học đăng ký
=> Ví dụ: 0983618943 - Le Thi Thanh Nhan - nhanle195@gmail.com - Cung con yeu vuot qua khung hoang tuoi len 3
Cách 4: Thanh toán tại văn phòng EBUDA
Địa chỉ văn phòng:
+ Tại Hà Nội: Tầng 4 nhà in Quân đội, 21 Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội. ĐT: (04) 35377078
+ Tại TP.HCM: Tầng 1, tòa nhà Itaxa, số 19 Võ Văn Tần, P6, Q3, TP. HCM. ĐT: (08) 39302889
• Thời gian làm việc từ 8 giờ 30 đến 17 giờ 30, từ thứ Hai tới thứ Bảy hàng tuần.
Sau khi chọn phương thức thanh toán phù hợp, quý khách có thể nhập lại Mã Coupon, voucher (nếu có) để nhận ưu đãi của hệ thống.
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một thông báo xác nhận thanh toán thành công và quý khách có thể bắt đầu tham gia khóa học.

Đối với mọi khóa học trên Ebuda.vn, quý khách chỉ thanh toán một lần và được quyền sở hữu bài học vĩnh viễn. Điều này đồng nghĩa với việc quý khách có thể xem lại bài học bất cứ lúc nào chỉ với một lần thanh toán.

Khi tham gia học tại Ebuda.vn, quý khách sẽ được tham gia vào một môi trường học có tính tương tác cao. Tại Ebuda.vn, quý khách sẽ nhận được sự trợ giúp, giải đáp thắc mắc từ:
- Giảng viên/Chuyên gia
- Bạn học
- Tư vấn viên của Ebuda
Trong một số khóa học, quý khách cũng sẽ được cung cấp email của giảng viên để trao đổi trực tiếp.
Một số giảng viên cũng có thể tổ chức các buổi giao lưu trực tuyến hoặc giao lưu trực tiếp (miễn phí hoặc có tính phí tùy vào từng giảng viên) cùng học viên (sẽ thông báo chi tiết trên website).
Nếu quý khách có bất cứ thắc mắc gì về các vấn đề kỹ thuật, quý khách có thể liên hệ với Ebuda qua email
hello@ebuda.vn hoặc số điện thoại 0904.849.922 (8 giờ 30 đến 22 giờ kể cả T7, CN) để được hỗ trợ kịp thời.

Để đảm bảo các cam kết pháp lý về luật sở hữu trí tuệ và quyền lợi của khách hàng/đối tác, Ebuda không hỗ trợ cũng như không khuyến khích học viên tải nội dung bài học trên website dưới bất cứ hình thức nào, nhằm giảm thiểu nguy cơ khoá học bị phát tán trái phép. Đây cũng là cách bảo vệ quyền lợi của chính quý khách và các học viên khác của Ebuda - những người đã đầu tư nghiêm túc cho việc học tập của mình.
Chúng tôi luôn trân trọng và chào đón các chuyên gia - những người có kiến thức sâu rộng, có thành tích nổi bật trong nhiều lĩnh vực và sẵn lòng chia sẻ với cộng đồng. Bạn có thể đăng ký trở thành giảng viên của Ebuda Link hợp tác

Không tìm thấy câu hỏi?